国外不少媒体同样在报道平衡车的安全隐患事件。那么作为整个事件的核心人群之一,各社交媒体上的网友又是处于一个什么样的态度呢?我们截取了国外知乎Quora上,关于零售商停售平衡车问题下的相关评论,揭秘他们的喜与恶。(编译/雨果网 方小玲)
1、一位网友回答了关于零售商停售平衡车问题,他写道:
这只是我个人意见,但是我想大多数零售商的看法应该和我差不多。
在平衡车安全问题消息传出来之前,我们本来想开始销售该产品,但现在我取消计划了,原因如下:
我不想卖任何可能伤害消费者的产品。
我不想卖任何可能导致消费者财产损失的产品(起火爆炸,导致房子被烧毁等)。
我不想处理产品没有问题的退货,这些消费者们神经紧张担心产品可能会出问题就退货。
我不想责任问题缠身。严格来说,作为零售商不必承担责任,然而当产品出问题时,我们却在诉讼名单里。我们必须证明我们没有意识到产品有问题,而即使证明了那是真的,我们也要花成本、花时间,还会受到负面舆论影响。
这不值啊,我们可以销售其他产品。
2、另一位运营网站的网友写道:
作为一位网站运营人员,亚马逊突然限制平衡车让我有一瞬间觉得‘这什么鬼啊’。亚马逊开始下架平衡车,当时我正把一些平衡车描述挂到网站上。突然,我花了几天处理的文章一点用处都没有,因为网站上已经没有我要描述的产品了。大概在18小时内,亚马逊平衡车目录就从3500条降到了90条。
这到底是好事还是坏事?
对想挣钱的零售商来说,这是坏事。他们花了许多钱,当要出售产品时,却发现它们不再挣钱,对他们来说是多大的伤害啊。
而对于买家来说,这让整个平衡车市场更加混乱了。所有人听到的是,平衡车爆炸了,亚马逊突然下架所有品牌的平衡车。那一刻,有些人可能停止寻找平衡车了,而有些人可能要被迫在黑市购买,黑市就没有像亚马逊有消费者保护政策了,它能经任何人之手销售任何平衡车。你想知道是哪些平衡车引起爆炸吗?那些最便宜的平衡车,而且你会发现它们随时都有可能爆炸。
我认为在各品牌能够提供完整的测试报告之前,对平衡车执行一些限制是有必要的。问题是今年平衡车卖得很火,那明年又将卖出什么未知或未经检验测产品呢?