33岁的臧磊是广州一家互联网公司的高级经理，自称是小米粉丝，却在1月10日使用小米平衡车时，因平衡车突然断电向前飞扑导致髂骨骨折，目前仍需要拄拐行走，诉诸客服后对方认为非产品设计问题。3月16日，臧磊拒绝了平衡车生产厂家纳恩博的和解，双方将对簿公堂，或成国内第一起平衡车涉诉案件。
小米九号平衡车
事主：断电保护机器却不保护车主
这台小米平衡车是臧磊于2015年12月8日购买的，在此前他还购买过小米手机3等产品，购买平衡车后他常用以代步，每天骑行2公里左右。
1月10日凌晨，臧磊回到自己小区楼下，想去便利店购买日用品，但又不想开车绕路，便选择用平衡车代步，在经过广州科韵路人行天桥时，平衡车突然停止运行，他向前飞扑摔伤，几乎不能动弹的臧磊马上拨打了急救电话，随后拍片鉴定为髂骨骨折，转进南方医科大学第三附属医院。
受伤两天后，1月12日小米工程师上门上传平衡车黑匣子数据，1月13日小米客服给了臧磊回复：黑匣子数据时间与摔伤时间吻合，由于急加速导致电机负荷，平衡车进行了断电保护。“我是正常加速，”臧磊向探针表示。
“（客服）拒不承认该问题是产品设计问题，”臧磊表示，他认为这是一种“保护机器不保护车主”的理由，决定进行法律维权，“按照（售后提供的）赔偿我没钱”。据医院检查结果，臧磊右侧髌骨骨折，右腿膝盖伤口约10厘米。
3月7日，臧磊委托律师杨杰，在广州市天河区人民法院对小米和纳恩博提出了民事诉讼，目前法院已经受理。
3月14日，小米联系臧磊先生公司，希望能就此次事故进行调解。“他们说要开股东大会来决定，”臧磊说，3月16日他便收到了来自平衡车生产厂家纳恩博的和解方案，“从同情方面赔偿一部分医疗费，”臧磊拒绝了，“没有什么诚意”。
据探针了解，距离事发2个月后，臧磊目前仍需拄拐行走，即将进行二次手术和伤残鉴定。
广州天河区法院目前已受理该起案件
纳恩博：永远第一优先保护驾驶者
九号平衡车运营商纳恩博运营孙彧喆则表明：“正常加速的情况下，不会产生失去平衡的情况出现。”他表示，从臧先生黑匣子记录的数据分析显示，是急加速的情况。
纳恩博今日发布微信消息表示“真实原因并非车子主动断电，而是车子的输出功率无法跟上用户的驾驶操作所需功率了。”并强调：“永远第一优先保护驾驶者，而非保护车子”，“唯一有效的解决方法，就是温和驾驶”。
孙彧喆向探针表示，售后部门正在和臧磊沟通解决方案，“暂时还没有达成一致，我相信尽快会有结果”。
事故频发叩问标准出台
臧磊所用平衡车是由纳恩博科技有限公司生产，小米收购的“九号平衡车”，双脚负责转向，身体重心负责前后移动，最高时速为16公里。臧磊代理律师杨杰在收集证据时发现，许多网友在使用同款平衡车时，出现了与臧磊一样的情况：平衡车断电，人被甩了出导致受伤。“网友发帖中表示的‘使用九号平衡车受伤’，公司流程上来讲是由我们的售后部门与用户取得联系、了解行驶方式、检查车辆数据.......环节来进行判断。”孙彧喆表示。
小米论坛上指因平衡车断电摔倒的网友帖子
据南方都市报报道，平衡车如果超速，可能导致突然断电，使驾驶者摔倒受伤。尽管电动平衡车超速断电的设计初衷是电动自行车的限速要求——国家强制性标准要求电动自行车最高时速不超过20公里，整车质量不大于40千克，但目前国内尚未出台有关平衡车的规定和质量安全标准。
